Gerenciamento de Grupos de Alarmes
O módulo tem por finalidade gerenciar os grupos de alarmes que enviam mensagens aos contatos através de e-mail e/ou SMS. Neste módulo o usuário realiza a associação de alarmes e usuários ao grupo de alarmes. Todo alarme associado a um grupo será enviado para todas as pessoas que estão também associadas a esse mesmo grupo, sendo por e-mail e SMS.
Para acessar as funcionalidades do sistema, acesse o menu principal e clique no item Alarmes > Gerenciamento de Grupos de Alarmes, a interface abaixo será exibida.
Para cadastrar um novo grupo, clique no botão Novo Grupo de Alarmes localizado no canto superior direito da tela, uma nova pop-up será exibida.
Preencha o pop-up abaixo com as informações solicitadas; segue a descrição de cada campo a ser preenchido:
- Grupo: preencha com o nome do grupo a ser criado.
- Intervalo Mínimo Envio de E-mail e SMS: tem por finalidade ajustar o tempo mínimo de envio de e- mail caso o mesmo já foi enviado. Ex.: Se um e-mail com alarmes foi enviado as 10:00:00 e as 10:01:00 chega um novo alarme, se o intervalo de e-mail estiver em 10 minutos o mesmo só será enviado as 10:10:00. Esta opção faz o agrupamento de vários alarmes em um único envio, evitando assim o envio indesejado de e-mail a cada alarme gerado.
- Ativo: esta opção habilita o grupo de alarmes, caso contrário os alarmes não serão enviados.
- Desativar envio periodicamente: esta opção permite o usuário configurar o período que o sistema não deverá enviar alarmes via e-mail/SMS aos seus contatos.
Quando esta opção está habilitada, também é habilitado para o usuário a configuração do período de inatividade do envio de alertas aos usuários.
Abaixo como exemplo, configuramos o grupo "Comercial" para que não envie alertas por e- mail e SMS nos seguintes períodos:
Todo Domingo: 10:00 ás 20:00
Toda Quinta-Feira: 18:00 ás 20:00
Após o preenchimento das
informações, clique no botão Salvar.Existem duas formas de associar as informações de alarmes x grupo x usuários no sistema:
- Selecione a linha/variável correspondente e surgirão acima as abas suspensas para associações, selecione a opção desejada, ou
- Clique com o botão direito na linha/variável correspondente e surgira um caixa com as mesmas opções de associações, selecione a opção desejada.
Para editar ou excluir a variável, clique com o botão direito na linha correspondente e selecione a opção desejada.
Opção Editar - Após a alteração das informações, clique no botão Salvar. A tela será fechada e as informações atualizadas na interface de contato.Opção Excluir - Clique em cima do contato com o botão direito do mouse, um menu será exibido, então selecione a opção Excluir. Após excluir o a interface será atualizada.
Após configurar o Gerenciamento de Alarmes e Eventos, vamos conhecer o modulo KPI o sistema de gestão de alarmes, para acessar, clique aqui.Related Articles
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