10.1 - Ativando o Plantsuite
Geralmente a licença do PlantSuite fica inativa pelo seguinte motivo: quando ocorrer qualquer alteração e/ou mudança de hardware no servidor do PlantSuite, desta forma, o sistema entende que é uma nova máquina e automaticamente pede para ativar a licença novamente.
Neste módulo veremos que existe duas formas de validar a licença: de forma temporária (provisória) e também de forma definitiva.
Licença temporária: permite uma solução provisória onde qualquer usuário poderá retirar o número da licença e inserir novamente, possibilitando que a fabrica permaneça em funcionamento por tempo limitado (7 dias), durante este período o usuário deverá solicitar ao suporte técnico o arquivo de ativação definitiva.
Licença Vitalícia: permite ativar de forma permanente a licença através da chave de ativação que deverá ser solicitada a equipe do suporte técnico.
Abaixo veremos passo a passo do procedimentos adotados para solução da licença.
Para ativação do PlantSuite, o usuário deve certificar-se da versão do produto instalado através do painel de controle ou através do menu de personalização na barra de navegação do portal 
1 - Acesse o menu superior a direita > clique Sobre o PlantSuite.
2 - Na
janela que será exibida, é possível visualizar as versões do Portal, respectivos
módulos e status de ativação do produto. Caso deseje ativar ou atribuir/alterar
a licença, clique em “Ativar”.
Ao acessar a tela Activator, deverá ser gerado uma Installation Key, através do botão Generate Installation Key:
Será gerado e baixado o arquivo que deverá ser enviado para o email: support@plantsuite.com
E assim que possível, enviaremos a sua Activation Key.
Para agilizar o atendimento, envie anexo os seguintes arquivos no formato zip:
license - arquivo .lic
installation - arquivo .key
Para aplicar a licença temporária e ou substitui-la, clique em ativar.
Em seguida, remova o número da licença,
O sistema iniciara o restarting da aplicação.
Em seguida insira o número da licença e o arquivo licenser, clique em Register License.
A pagina da aplicação será direcionada para página de login, em seguida, entre com usuário e senha.
Note que através do Status da licença, é possível identificar que a mesma foi ativada de forma temporária, sendo possível ativar provisoriamente quantas vezes for necessário utilizando este método.
Para saber sobre a licença permanente, consulte documentação neste link.
Ativando a licença definitiva/permanente:
1 - No campo Activation Key, entre com a chave de ativação gerada pela equipe do suporte técnico.
Em seguida clique em Activate, o sistema iniciara o restarting da aplicação.
A página da aplicação será direcionada para página de login, entre com usuário e senha.
Para certificar-se da ativação permanente, acesse o menu de personalização na barra de navegação do portal
Acesse o menu superior a direita > clique Sobre o PlantSuite.
Veja que o Status da aplicação esta Ativo.
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